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延吉车务段全力迎战入冬第一场雪

时间:2019-11-18 19:07:27 来源:延吉融媒

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11月17日,延边迎来降雪降温天气。延吉车务段全体干部职工以雪为令、迅速反应,全力确保旅客运输安全畅通。

情就是命令,延吉车务段管内吉图珲高铁站及时启动极端天气运输组织应急预案,出动140余人次,利用风力除雪机把站台、盲道至站台边缘、旅客通行处所、候车室门前浮雪及时清理干净,并为台阶、地下通道铺设地垫,做好防滑处理。

工作人员清理站台积雪
工作人员清理铁轨内积雪

截至11月18日上午8时,延边州境内高速公路各口因雪天路滑采取路口关闭措施,机场部分航班延误,各县市客运班线全部停运。

由于降雪给民航和高速带来的影响,大批旅客涌入高铁站。延吉车务段把旅客的安全时刻放在首位,休班职工主动放弃休息时间到站帮班,在进站大厅、安检口、验证口、检票口、通道、站台等关键部位进行引导和防护,提醒旅客注意脚下安全,有序乘降,坚决做到降雪随下随扫到位、安全引导到位、提醒提示到位、信息宣传到位、重点服务到位。

组织旅客有序候车

各高铁站还纷纷开展“暖心行动”,针对到达车站较晚、赶车时间紧的旅客,开启不排队绿色安检通道,确保旅客出行顺畅。客运职工用甜美微笑、耐心讲解、重点帮扶等温馨服务,为旅客打造“温暖、温情、温馨”的出行环境。

工作人员真情为旅客服务



记者:王莹

责任编辑:李玲

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