因疫情, 2月份中学生未使用中学月票乘坐公交车，我集团公司决定为中学月票退转2月份费用。因退转费用需对IC卡系统进行升级改造，我集团公司与IC卡系统服务商积极联系商榷系统改造事宜，但系统服务商因疫情不能全面复工，无法确定系统升级改造完成的准确时间，导致未及时告知广大市民前来办理2月份中学生月票退转费用业务，对此表示诚挚的歉意。现IC卡系统已升级改造完毕，具体办理流程公告如下。
退转卡费相关要求
对符合退转要求，即2月份未使用中学生月票的乘客可以办理退转费用相关业务。
①可将2月份中学月票费用转入其他月份。
②可以退回2月份月票费用。
办理业务相关证件
前来办理业务时，请携带学生户口本或身份证、中学生月票(代办须携带代办人身份证)，请您配合我公司IC卡服务中心工作人员安排，有序办理。
办理业务时间
3月30日起我集团公司开始办理中学生月票退转费用相关业务，请办理人员提前预约，防止人员聚集，感谢您的配合。
办理地点：站前街春光胡同10号，火车站转盘道往东500米处。
咨询电话 ：0433-8099160、0433-8099178、0433-8019766
来源：延吉公交集团
