近日，延吉市信访局收到市民送来的一面锦旗，对该局认真履职，为民解难，使其诉求得到圆满解决表示衷心感谢。这也是信访局扎实开展“我为群众办实事”党史学习教育，全面推进群众“五个新期待”，更好地维护群众合法权益，及时为群众排忧解难的一个生动缩影。

6月中旬，延吉市某镇村民来到市信访局反映，其发生交通事故，肇事车辆被交通部门暂扣，并称交警暂扣其车辆近一个多月，至今未返还，因信访人夫妇所有生活来源均来自该车辆，希望可以早日归还车辆。市信访局工作人员在详细了解该情况后，第一时间与当时出警的交通部门取得联系，得知该车辆目前确实暂扣在交通部门，因手续尚未办完，暂时无法返还。考虑到信访人实际困难，出于解决民生问题的角度，信访局工作人员与交通部门负责人多次沟通后，交通部门同意先将车辆返还给信访人，并要求信访人积极配合办理后续手续。信访人当天便到交通部门将其车辆取回。 

今后，延吉市信访局将继续深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行人民信访为人民，牢固树立群众利益无小事的思想，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。

编辑：曹阳