近日，公园街道园新社区收到居民反映，其所居住的楼栋有一住户家中下水道污水外溢至楼道，气味难闻，严重影响附近居民的出行及正常生活，希望社区帮忙解决。

社区工作人员得知情况后，立即到现场勘察，并通过社区网格化信息了解到该户家中长期无人居住，且下水道堵塞引起返水严重，导致家中污水外溢到楼道。随后，社区工作人员在多方共同见证下开锁入户，并联系专业维修师傅进行疏通维修，对该户室内污水污物进行清理，还居民一片整洁干净的居住环境。

通讯员：崔国花、孙立珍

编辑：黄同宇