近日，进学街道丽阳社区工作人员接到居民电话反映，网通小区1号楼的马葫芦堵塞，污水已经蔓延到路面，希望社区能帮忙给予解决。

网通小区属于老旧小区，管道老化，加之近日气温低，油污全部冻结在管道内，导致单元门前下水管道严重堵塞，污水外溢。社区了解情况后，立即按照“由民做主”五步工作法召开居民议事会，一起商讨解决方案。经过大家的讨论，确定由商户和住户共同分摊清掏费用。为了尽快解决马葫芦跑冒问题，不影响居民的正常生活，社区工作人员利用上班前、下班后、周末休息等工作以外时间协助居民逐户收取费用。

10日下午，专业清掏人员对网通小区1号楼堵塞的马葫芦进行了疏通和清理，此事得以圆满解决。

通讯员：朱嫱

编辑：曹阳