谣言不是新奇事物，它几乎与我们的历史同在。法国著名学者让-诺埃尔·卡普费雷就提出，“谣言是最古老的大众传播媒介，大众传播媒介的出现远未能消灭谣言，它只是使谣言更加专业化而已”。在传统媒体时代，谣言主要通过口头传播，而在互联网时代，谣言的传播特征显然已经发生了巨大的变化——以口头传播为主演变成以网络传播为主。近日，互联网上流传着一名知名女演员与一家媒体领导的不实传言，引发了各界对谣言本身的关注与探讨。
谣言通常被看作一种信息传播，但它从来都不是单纯的传播信息，而是携带着传播者的情感和态度，诉诸“情感动员”的策略，其危害在于对公众造成的心理冲击和对社会稳定造成的伤害。那么，为何谣言不止，在互联网时代又甚嚣尘上？谣言的“情感动员”策略究竟又有哪些？应对这些套路，普通网民又能做些什么？笔者希望从此次事件中探寻答案。
一、“戏剧化”策略：“自我捕风”“臆造追影”
首先是“戏剧化”策略，旨在吸引眼球，打动“人心”。
戏剧性既要有矛盾冲突，又要有丰富的细节，只有这样才能够吸引观众，产生打动“人心”的力量。网络谣言为了满足人们的心理期待，获得充足的传播动力，也经常诉诸戏剧化策略，将事件转化为一出善恶分明的道德剧。有学者发现：“只要能够从一个事件中剥离出阶层对立的事实，立刻可以引起公众的愤怒与悲悯。”为了增强戏剧冲突效果，网络谣言还会提供一些生动的“细节”和“移花接木”而来的因果。
此次事件中，造谣者为什么会选择这样一位女演员？其中的刻意和恶意明白人必须看明白！正是因为谣言的套路！造谣者希望让网友在“吃瓜”、追谣言、捕风捉影的过程中“自我捕风”“臆造追影”：
“这个女同志，刚刚参加了文代会。年纪轻轻地站在C位，她为什么能站C位呢？”“这个女明星，一名演员为什么会去主持春晚呢？”“这个女明星最近来资源越来越好，说不定就是有什么背景呢？”…………
一系列发问有极强的诱导性和指向性，条条都暗戳戳地暗示着本是无稽之谈的“关联”，条条都非得要把她勾勒成一个“有背景的人”。不明所以的网友受情绪挑拨，以为参透了不得了的事实，在此基础上又添加更多子虚乌有的“细节”。实际上稍加分析，就不难发现这背后是无中生有的构陷、是赤裸裸的栽赃、是处心积虑的“靶向式造谣”。
其一：文代会开幕放出的照片中，实际上有数张明星合影，其中所谓“站在C位”只有一张，且该女同志和另外两名女演员站位一致，不难想到是其余男同志、老艺术家发扬绅士风度将3名女同志簇拥到了中间，这是男士对女士的尊重，是前辈对新生代的保护，更是基本的人类文明。但正因该女同志高调地发了这些照片，让别有用心之人钻了空子。
其二：非科班出身主持人在春晚的舞台上并非首次，上春晚的演员数以千计、上春晚的主持人数以百计！以该女同志参与的春晚举例，演员张国立也曾跨界主持春晚，毕业于河南大学中文系的任鲁豫并非科班，尹颂和张舒越这两位新人也都没有主持春晚的经验，但谁又不是从第一次开始的呢？作为一年一度中国人的年夜饭，春晚紧跟时代变化、力求创新的初心却成为造谣者的黑心。
其三：一个人的成功由诸多方面构成，个人努力、周遭环境和时代机遇等等，公众人物也并不例外。一味强调明星成功之路上，所谓的“资源”、所谓的背景，而罔顾他们的自身努力，本就是很阴暗的心态。当谣言发生，瞬间抹杀个人努力，对当事者而言是为极大的不公。非得要无视他们的才艺和自身的努力？非得要硬套上一个莫须有的“背景”？
二、“脚本化”策略：“知名人物+公众人物”公权力卷入
其次是“脚本化”策略，以激活集体记忆。
不管是新媒体事件，还是网络谣言，都体现出一种“脚本化”策略，它们常常求助于过往的同类事件或同类谣言，从中获得叙事脚本，并借以激活公众的集体记忆。
针对此次事件来说，这样的脚本就是“知名人物+公众人物”的组合，有相当知名度的女演员攀扯到一个拥有公权力的管理者，让人不免产生联想。明星八卦时有发生，此次谣言则卷入了公权力，更显出造谣脚本的“戏剧张力”。不明真相的“吃瓜群众”开始只是在追逐绯闻，但涉及公权力卷入，才真正地挑动起民众的情绪。
这样的情境让人不免会联想到2017年的“红黄蓝幼儿园虐童事件”。一开始，谣言并不能够推动民众情绪，直至将代表公权力的“老虎团”卷入“猥亵幼女”的事件，如此耸人听闻，多么不可抗拒！
三、“情境化”策略：移花接木的“真相”+争先恐后的“发声”+直击情绪的“关怀”
再次是“情境化”策略，以借力热点事件。
利用公众关注的热点问题实现了“借势传播”。例如，高考谣言在每年高考过后的6月份和7月份都会高发，这是因为，作为当前中国最重要、决定很多人一生命运的考试，高考的公平性极为敏感。疫情时期，谣言四起，正因为切中了人民对于健康的关切。
而此次事件发生在岁末之时，借着娱乐圈“一瓜未平，一瓜又起”之势，造谣者看似在互联网上轻描淡写地表达最近瓜太多了，我再加一个。实际上是处心积虑地等待时机。真真假假、虚虚实实的瓜铺垫在先，娱乐圈一片震荡的时候，对于造谣者来说实在是太适合用移花接木的“真相”，引导人们争先恐后的“发声”，来迎合“一年到头”的氛围下，直击民众情绪的“关怀”了。
四、“极端化”策略：网络推手致使事态不断升级
最后是“极端化”策略，以增强传播动力。
作为一种信息传播，谣言的内容当然是越离奇，就越能够刺激公众神经，越具有传播动力。因此，谣言在传播过程中会有一种夸张趋势，为了突出谣言信息的重要性，它会在传播过程中越传越夸张，越传越离谱。要知道，一个说话温和、观点中立、性格宽容的人绝不可能是谣言的制造者。
在此次谣言中，第三个套路就是用网络推手。有了网络推手的“加持”，其传播趋势在一定时间内呈现着愈演愈烈之势。实际上，谣言的产生有三只手的参与：第一是造谣的写手，第二是流量的黑手，然后第三是网络的推手。造谣之人开始只有一个造谣对象，其后写好脚本、设置场景、用黑流量的推手将其释放在大众视野当中，等待事态稍有平息，就推出网络推手，在评论区挑起民众情绪，致使事态再次走向极端。
了解了谣言的套路，相对应的，我们就要学会应对套路的方法。应对网络谣言对网民的媒介素养尤其是新媒体素养提出了更高要求。从网络谣言传播的途径看，网民在其中起到了很大作用，许多网民在众多的网络信息中，缺乏辨识能力，没有质疑态度与批判精神，更缺乏主动求证真相的意识，客观上助长了网络谣言的传播，因此提高公众的新媒体素养是阻断谣言传播、根治网络谣言的重要举措之一。许多网络谣言本身缺乏基本逻辑，无需专业知识和技能，也能轻易辨别，但仍有网民不假思索，随意转发，成为谣言的“中转站”。网民需要提高信息甄别能力，重要信息要以官方发布的权威信息为准，未经证实的消息不转发、不扩散，共同维护清朗的网络环境。
