自3月延吉发生疫情以来，延吉市发改局地区经济科负责人张忠域虽然没有冲在抗疫一线，却始终不分昼夜坚守战“疫”后方，研究起草保障举措、调度汇总物资保障情况、协调解决群众急难问题，认真承担全市疫情防控物资和交通保障专班联络职责。

她是保障专班“秘书”

3月5日，自起草“物资保障组调度各成员单位每日物资储备及通行管控情况的紧急通知”，张忠域正式投身全市疫情防控工作中。按照专班指示要求，她先后连夜起草了《延吉市静态管理物资和交通保障工作方案》《关于全域静态管控物资和交通保障实施细则》《关于群众静态管理“急难险愁”保障套餐的工作方案》等文件。每天对各成员单位各项工作开展情况进行调度，梳理总结工作推进过程中的困难和问题，研究提出工作建议向专班领导报告。针对3月19日商超开放首日市场波动，起草了“全市市场动态形势分析报告”，呈报专班组长，及时为领导作决策提供依据。

她是防疫指挥部“联络员”

张忠域认真担负起指挥部与专班的桥梁纽带，确保各项任务要求的及时传达和各项落实举措的按时反馈。她严格落实指挥部日调度、日报告制度，每天及时对专班当日工作动态进行收集汇总、编辑整理，形成工作日报20余篇，都按要求及时报送。同时，针对每晚指挥部转办的当日市领导例会关注问题、事项，做好跟踪调度、协调督促，确保疫情防控各项工作落实落细、高效推进，及时解决。由于及时协调交通、商务、工信等部门，她有效推进静态管理期间通行证办理、群众紧急用车需求、居民生活物资保障、快递（物流）抵延后无法派送及防疫物资消杀等25条管控举措加快完善整改、有效实施。

她是民生保障“热线客服”

“您好，我们社区现在急需10顶帐篷，请帮助解决。”

“您好，我是来采购采样管，车辆无法进城怎么办？”

“您好，就当前群众关心的菜价上涨问题，请予反馈。”

“您好，我家里急需未满月婴儿用天然饮用水，请帮助解决。”......

24小时，不分昼夜，她的手机随时开机待命，及时接听群众、部门单位及一线干部来电，帮助解决生活物资、防疫物资、交通出行等急难问题。尤其是在全市实行静态管理期间，由于各项政策举措、工作流程群众知晓率还不高，多次是深更半夜接到来电。她都依然保持“战”时状态，立即爬起、问清事由、协调联系对应职能部门，及时予以回应解决。

面对严峻考验，她以默默的坚守和暖心的服务，以实际行动践行了“为人民服务”使命和担当。

编辑：曹阳