日前，公园街道园月社区西山小区的居民李某来到社区调解委员会称，由于楼上邻居家卫生间漏水，导致自家客厅一角的屋顶被水浸透，墙皮脱落，影响了其正常生活。李某找到楼上邻居要求其对卫生间进行维修，但遭到拒绝。无奈之下，前来请求社区调委会帮忙协调解决此事。

接到求助后，调解员立刻联系社区治保主任入户进行实地查看，发现李某家客厅及卫生间屋顶确实有大面积水渍，有一处墙皮已斑驳脱落，情况属实。随后，他们又来到楼上住户家查看情况，楼上住户则表示，自家去年确实发生过卫生间漏水的情况，但后来已经重新做了防水，李某所述漏水滴水的问题应该不是自家导致。

为防止损失进一步扩大，调解员第一时间组织查找漏水原因，并现场调解，为双方当事人讲解了《民法典》有关规定。 

调解员表示，“给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。因楼上家中存在漏水问题，给楼下住户造成了财产损失，理应承担责任。”看到当事人态度有所缓和，调解员继续劝解。最后，楼上邻居表示同意查找漏水点进行维修，并向李某表达歉意，双方最终握手言和。

群众事，非小事。为了社区居民有一个安全、舒适居住环境，构建社区和谐的邻里关系，公园街道园月社区调解委员会的全体工作人员将不遗余力、全力以赴，认真解决居民的每一件“小事”。

编辑：曹阳