近日，新兴街道民和社区网格员接到居民反映，参花街云大小区前的马葫芦堵塞，大量污水外涌导致主干道结了一层厚厚的冰，严重影响居民通行和行车安全。

社区接到居民反映后，民和社区党总支书记张成龙和工作人员第一时间赶到现场，发现马葫芦周围的冰层已经蔓到了机动车道，城建主任王姬立即协助联系维修人员前来清掏，因管道结冰加大了清掏难度，延长了清掏时间。另一边，民和社区党总支书记张成龙联系延吉市城市管理行政执法局新兴大队执法人员和环卫工人到现场，并动员周边居民，大家戴上手套，手持雪铲、推雪板等工具铲除冰层，及时为居民铲出了“安全路”。

经过几个小时的清理，结冰的湿滑路面恢复如常，为附近居民创造了安全的出行环境，得到了居民的一致好评。周边商户张女士表示，没想到社区处理问题这么迅速，短短的时间解决了我们的大难题，为工作人员和志愿者们点赞！