近日，延吉市金达莱调解工作室成功调解了一起因物业费引起的纠纷。

家住建工街道某小区居民张某，因其在小区有两套房产，近年来与物业公司发生矛盾，两年未交物业费，物业公司多次催缴未果，并告知张某再不缴纳物业费用，预向人民法院提起诉讼。张某担心影响不好，便来到金达莱调解工作室请求调解员进行矛盾调解，希望协商解决。

调解员约请双方当事人来到调解工作室进行沟通，了解到本案涉及金额不算多，物业公司表示同意协商解决，双方都有和解的意愿。随后，物业公司核算出张某的物业费，共计2000余元。调解员现场结合相关法律法规告知张某，合理缴纳物业费用是居民应尽的权利和义务，有困难时在不触犯法律前提下，可以协商解决，不能因个人原因拒缴物业费用。同时，调解员也跟物业负责人讲述了该业主不缴纳物业费的原因，此业主退休金少，身体又患有疾病，请物业理解一下，一下补齐两年的物业费用也有点困难，能否根据实际情况适当减免部分物业费。

经过沟通后，物业公司考虑到业主的实际情况，同意除去垃圾清运费用168元，两套房屋收取总费用的60%，合计1000元，业主张某表示立刻到物业办缴纳两年来拖欠的费用，并对金达莱调解工作室和物业公司表示感谢。至此，该起纠纷得到圆满化解。

下一步，延吉市金达莱调解工作室将继续“关心业主、解决问题”放在首位，以更加敏锐的触觉去发现问题，更加果断的行动去解决问题，有效化解矛盾纠纷，促进辖区和谐稳定。

编辑：曹阳