1月29日，记者在“延边州春节假期文化旅游工作”新闻发布会上了解到，1月18日（农历腊月初八）至3月11日（农历二月二）期间，延边州文化广播电视和旅游局联动八县市文旅部门和全州各文旅事业单位，计划举办2024“吉地过年·吉美延边”系列文旅活动50余项。

新闻发布会现场

发布会上，州文化广播电视和旅游局、州交通运输局、州市场监督管理局相关负责人就春节假期文旅市场产品供给、建立延边州涉旅服务保障工作机制，加强客运交通、出租车价格、服务监管工作，市场经营主体欺诈经营、扰乱市场秩序等违法违规问题治理工作，及维护旅游市场秩序，维护游客合法权益进行工作说明。

据了解，为充分发挥文化和旅游在满足人民精神文化需求、促进消费、拉动经济等方面的积极作用，我州统筹各方资源平台，围绕文化艺术、公共服务、冰雪旅游、休闲消费、非遗保护、文博展示等方面，打造全州联动、内外协同的春节主题文化和旅游活动。精心设计和发布延边州1—3日旅游攻略，推出“长白天下雪，吉美在延边”冰雪旅游主题的旅游线路、推荐州内多个冬季旅游打卡地。全州23个景区景点，推出减免门票、优惠住宿、冬季游玩优惠套餐等50余条优惠举措。

为全面保障消费者合法权益，维护良好的市场秩序，我州还建立了涉旅服务保障工作机制，进一步强化部门沟通协调，提高涉旅投诉、纠纷处置能力，及时释疑解惑，化解矛盾，加强舆情监测，掌握舆论主动权，做到不缺位、不失语、不被动，维护延边旅游良好形象。目前，涉旅服务保障机制运转顺畅，游客投诉、纠纷，以及意见建议都得到及时响应，及时处置。