“延吉城市虽小，但文明程度非常高，作为外地游客，突发疾病后真的手足无措，幸亏有这些志愿者无微不至的照顾，让我们感到特别温暖！”5月6日，辽宁营口的游客刘洪珠向一家媒体拨打了表扬电话。

时间回到5月1日14时，一场与时间赛跑的紧急护送在延吉西站上演。刘洪珠的女儿因急性胆囊炎加重，腹痛加剧、脸色煞白、身体虚脱，情况十分危急。所幸，在延吉市集中供热有限责任公司志愿者的帮助下，得以迅速送医救治。

据刘洪珠介绍，她的女儿在来延的高铁上就出现了上吐下泻的状况，下车后，情况愈发严重，难受到无力行走。初来乍到，人生地不熟又突发疾病，母女二人一时间不知所措。犯难之际，一名穿着红马甲的志愿者看出了女儿身体有恙，便走到了刘女士的身边，询问母女二人是否需要帮助。

“当时正值延吉西站的出站客流高峰期，堵车情况十分严重，他们担心120不能及时赶到，便一再劝我坐他们的车去医院。”刘洪珠说，原本母女二人是打算在超市打120电话，等待救援，想谢绝志愿者的好意。然而，随后赶来的几名志愿者见女儿情况越发严重，便提出直接开车带她们去最近的延边朝医医院就医。

到达医院后，一路开车护送的志愿者赵婧担心刘女士不熟悉医院的环境，便留下来帮着她挂号、就医、取药，直到女儿挂上了点滴才离开。离开前，赵婧还特意加上了刘女士的微信，表示打完针还会回来接她们去酒店。

“本以为打完点滴就不麻烦她了，结果晚上她又送来了晚饭，还帮我们办理了退票等。她光忙着照顾我们了，自己家来客人都不能陪。”刘女士说，看到志愿者忙前忙后的身影，当时心里特别感动，她说，那种感觉就像自己的亲人一样，无微不至地照顾着，让母女俩很有安全感。

回到家后，刘女士回想起这次来延吉的经历依旧是充满感激：“虽然旅游有遗憾，但是在这里的感受是很好的。很感谢那天帮助我的延吉市集中供热的志愿者们，虽然我只记住了赵婧的名字，但是我也没有忘记其他3名志愿者的暖心呵护，希望你们能替我把他们的善举传播出去。这，才是真正的社会正能量！”