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“6·18”消费警示,请收好!

时间:2024-06-19 09:35:26 来源:延吉融媒

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“6·18”网购节已来临,各大电商平台促销力度直线上升,推出各种形式的促销降价活动。为保障网购高峰期消费者的合法权益,延吉市市场监督管理局在此提醒广大消费者网购时注意以下几点。

选择正规平台交易 确保有信誉有保障

消费者在购物时尽量选择在正规电商平台上交易,可以优先考虑官方认证、品牌授权、放心消费等类型店铺,也可以从经营规模较大、信誉等级较高、消费评价良好等方面去判断,确保售后有保障。

“网红带货”理性下单 消费之前多思量

当前“直播购物”“明星带货”已成为新型商业模式,消费者在体验多样购物方式的同时,也应保持购物理智,下单前先了解清楚推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,充分考虑好是否必要,避免冲动消费,耗费时间和金钱。

预售特价商品要留心 详细了解再行动

预售、特价是平台商家促销的常见手段,然而个别商家利用格式条款对部分商品进行“不退不换、定金不退”等限制,严重侵害了消费者合法权益。消费者在下单前,要仔细阅读相关细则,或提前与商家做好沟通咨询,以免产生不必要的纠纷。

提前关注商品价格 真假优惠需分辨

在网络虚拟大环境下,个别平台商家先涨价后降价、虚构原件商品价格、随意标注价格等现象仍然存在,消费者一定要擦亮双眼,提前关注商品活动前的价格,通过比对防止落入“低价不低、打折不折”的圈套,正确甄别“真低价”与“假优惠”。

留存交易凭证 以便合法维权

延吉市市场监督管理局提醒广大消费者要注意保存购物凭证(网购时商品页面截图、聊天记录、支付记录等),一旦发生消费纠纷,要及时联系商家或平台进行协商处理。协商不成,可以拨打12315或12345热线向市场监管部门反映,或登录全国12315平台进行投诉举报,依法维护自身权益。


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