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诚实守信 一路畅行|于海波:深耕汽修行业30载,以真心换口碑

时间:2024-07-04 08:43:16 来源:延吉融媒

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人无信不立,业无信不兴。个人成长需要诚信,企业发展必须守信,诚实守信是中华优秀传统文化的重要内容,是社会主义核心价值观的重要方面。近年来,延吉市积极推进信用交通建设,诚信理念深入人心,诚实信用成为干事创业的重要基础和社会高质高效运行的有力保障,这些诚实守信的个人和企业,也赢得了社会的尊重和信任,更获得了持续发展的动力和支持。

于海波的汽修车间

在延吉市长白山西路,有这样一位汽修老师傅,每天早晨8点,他总会准时出现在自己200多平方米的修理厂中,等待着“老熟客”的临门。他凭着过硬的汽车修理技术和“让客户开上最安全的车,不让客户多花一分冤枉钱”的经营理念,深得广大客户信赖和好评。

他叫于海波,今年45岁,是延边博涵汽车服务有限公司的老板。1994年,于海波初中刚毕业就一头扎进汽修行业钻研学习,而后一直从事汽车修理行业,如今已经有30年了。

走进于海波的修理车间,几辆待整修的汽车有序停放在房间里,四周摆放的是各种汽车修理相关的零部件和工具,有的地方还专门进行了分区,将空间充分利用。

多年来,为顾客解决实际问题,做好维修服务,把“诚信”二字落在为顾客服务的每一个细节中去,是于海波一直在做的事情。

于海波在为客户排除故障

“你这个不用换零件,修一下就行,还能省不少钱。”在保证安全的前提下,能修好就不更换,这是于海波一直以来所坚持的。他说,汽修行业入行门槛低,维修人员技术不扎实,维修质量也参差不齐,随之而来的是消费者对汽修市场行业的不信任。诚信经营,在汽修行业的发展中占据着尤为重要的地位。

于海波说,在经营汽修厂的过程中,是会有诱惑出现的,因为换件比修理挣钱多,有的店面会引导客户直接更换零件,但他却始终坚守初心,能设身处地站在客户的角度思考,不让客户多花一分冤枉钱。也正因如此,经过多年的发展,他的修理厂被客户在悄然之中就贴上了“诚信”的标签,生意日渐兴隆,也积攒了越来越多的回头客。

“修车这一行业,从零起步,苦点累点是肯定的。”三十年的职业生涯,让于海波感触颇深,他说,汽车维修本身就是要不断积累才能有所提升的一份工作,想从事好这份工作,坚守一定是最基本的条件;其次就是兴趣,只有真正对汽车维修行业怀有热爱,才能在这份工作上得到成长。

于海波考取的各种证书

如果说汽修行业是一座高山,那么于海波就是一刻不停的攀登者。如今科技发展迅速,新车型更新换代非常快,尤其是随着新能源汽车的普及,越来越多的新技术需要掌握,电动汽车相对燃油车的改变非常大,如果不去学习,那很快便会被行业所淘汰。所以,在多年的汽修实践过程中,于海波通过看书学习、上网查资料、参加培训等方式,不断学习新的行业知识,更新知识储备,提升工作技能,步履不停地追赶着汽车电动化浪潮。2015年10月,他自费跑到黑龙江哈尔滨汽车业商学院,专门学习了电动汽车维修技术。今年1月,他还考取了新能源汽车维修工、汽车电器维修工、汽车机械维修工、汽车车身涂装修复工等证书。

当问到于海波每年修车的数量时,他说,虽然没有具体统计过,但算上去怎么也得上千辆了。不过在他看来,干这个行业,修车要用心修,配件要实在卖,应该求质不求量,要用口碑赢得大家的信任。

对于汽车维修行业的发展,于海波信心满满,他表示,汽车维修作为基础性服务行业,在社会发展过程中起着举足轻重的作用。如今,一户一车的现象已经比较普遍,这就让汽车维修行业朝着好的方向发展,但汽车的使用关系到行车安全,所以在未来,于海波也将夯实所学内容,学习经营管理知识,面对行业新变化,一如既往地以“诚信汽修”为目标,为广大顾客提供热情周到的服务。


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