国庆节前夕，延吉市房地产纠纷人民调解委员会（以下简称房调委）接连收到三面锦旗，每一面锦旗诉说着一个故事、传达着一份肯定，映射着房调委用实际行动为民解忧，化解群众房屋交易引发的典型矛盾纠纷，获得群众连连好评。

8月末，张女士经延边某房产中介公司业务员金某介绍，预购买某小区房屋，反复确定房子不漏水后，预交了20000元购房定金，没过几天赶上下雨天，发现该房屋严重漏水，屋内的柜子也泡烂乃至发霉，张女士遂要求退还定金，双方多次沟通无果，于是到房调委申请调解。房调委了解情况后，第一时间核实房屋交易过程和中介公司、业务员相关资质，又多次和中介业务员、中介公司负责人沟通协调，最后张女士如期索要回定金20000元，为表心意特送锦旗致谢。

9月下旬，赵女士通过延吉某房产中介公司购买某小区房屋，但在交完4000元定金后查验房照时才发现，该房屋并非原本要购买的小区，而是旁边的楼房，为此赵女士要求退还定金，中介公司拒绝。房调委受理后，邀请中介公司相关人员当面了解情况，普及房屋交易有关法律法规，最终中介公司退还赵女士定金4000元。

日前，市民林先生通过12345热线投诉延吉某房产中介公司，称其通过该中介公司购房，遭遇业务员谎称房主进行交易，林先生交付押金5000元，后期进行房屋过户时才发现真房主根本不在国内，林先生对业务员欺瞒行为不满，决定不再购买该房屋，同时要求退还押金5000元。房调委受理该案后，通过情、理、法融合，耐心劝导中介公司应当诚信为本，最终促成双方和解，中介公司同意退还林先生5000元押金。

自2024年7月份房调委成立以来，已累计调处各类房地产领域矛盾纠纷60余件，调解成功率达98%以上，有效推动了房地产纠纷源头预防、前端化解，更好地促进和规范房地产市场平稳健康发展，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

今后，延吉市司法局将继续加强行业性专业性人民调解组织建设，以充分发挥各行业专业领域人才优势与实践优势，针对各行业特点积极参与纠纷调解，提高化解效率，将基层矛盾纠纷化解在诉前，为提升基层社会治理现代化水平提供有力保障。

初审：黄同宇

复审：曹阳

终审：王军