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延吉市社保局:变“坐等上门”为“主动服务”

时间:2024-11-20 13:43:03 来源:延吉融媒

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11月16日,延吉市社保局把咨询台“搬到”万达广场,将政策咨询解答服务延伸至万达商圈,开展以“政策面对面,服务零距离—2024年社保服务进万家”为主题的宣传活动,进一步优化群众社保服务体验。

本次活动将摆摊设点与临街走访相结合,在万达广场一楼大厅设立社保政策咨询点的同时,由社保局党组成员带领党员骨干宣传小队在万达广场楼内及附近街道进行流动宣传,变“坐等上门”为“主动服务”。

“现在交社保有没有优惠政策?”“我们怎么给店员缴纳社保呢?”“如果辞职了,我的社保怎么办?”“我目前没有工作,可以参加社保吗?”……针对群众重点关注的参保登记缴费、待遇申领等热点问题,延吉市社保局工作人员逐一详细解答,引导个体工商户等灵活就业人员积极参保、持续缴费,指导群众线上办理社保业务,通过生动宣讲让群众“沉浸式”、“零距离”了解社保政策,在活动中感受到社保“温度”。

活动现场,社保工作人员还将印有“社保家家”卡通形象、微信公众号和抖音公众号二维码的宣传单、矿泉水、钥匙扣等宣传物料分发给群众。活动现场共接待咨询群众200余人次,发放政策宣传单600余份,指导群众自助办理业务70余次,宣传引导群众现场搜索应用“吉林省社会保险”微信小程序、关注“延吉市社会保险”微信公众号100余人,走访商户40余家。

接下来,延吉市社保局将常态化开展“社保服务进万家”活动,深入宣传普及社会保险政策,在优化宣传服务上持续用力。

初审:黄同宇

复审:曹阳

终审:王军

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