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一封“走心”表扬信 点赞“用心”延法人

时间:2025-03-21 14:51:21 来源:延吉融媒

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近日,延吉市人民法院“对话院长”平台收到了一封来自当事人张某对立案庭窗口干警楚仙花的表扬信,这封“走心”信件中质朴的语言,既传达了当事人的谢意,也是对法院干警的激励。

2024年12月末,当事人张某到法院递交行政再审申请材料,窗口干警楚仙花核实材料后,面对特殊情况并没有推诿畏难,而是本着“如我在诉”的工作理念,依照“首问负责制”工作原则,及时与相关院领导请示汇报,主动查找再审程序的相关法律法规,对张某多次进行专业的接待与解答,耐心地告知张某该案的管辖权属等问题,向其提出切实可行的立案方法建议,并不遗余力地协调沟通跨部门衔接难题,最终成功帮助张某启动了再审程序。

长期以来,延吉市人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想,持续优化立案服务措施,着重加强立案窗口的规范化建设,不断提升立案工作人员的专业素养与服务意识。今后,该院将继续紧盯人民群众的“急难愁盼”,立足工作实际,用司法温度“暖民心”,切实提升人民群众对司法工作的满意度和信任感。

通讯员:楚仙花 梁静

初审:黄同宇

复审:曹阳

终审:王军

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