今年“五一”假期，延吉车务段共运输旅客49万人次。

据统计，5月1日至5日，延吉车务段累计发送旅客25万人次，日均发送旅客5万人次，单日发送最高峰为5月4日，发送旅客5.4万人次，其中延吉西站发送旅客2.5 万人次；累计到达旅客24万人次，日均到达旅客4.8万人次，单日到达旅客最高峰为5月1日，到达旅客 6.2万人次，其中延吉西站到达旅客 2.7万人次。

为保障旅客出行顺畅，延吉车务段动态优化旅客进出站通道流线，开放全部进出站检票通道及安检通道，减少进站等待时间。同时，动态开放售票窗口，在售票大厅安排人员做好服务咨询和引导工作，帮助旅客解决出行难题，在扶梯、站台等关键部位增加人员，确保旅客安全乘车。

“五一”期间，该段还推出“老人尊享”“一站式无忧”等服务，方便特殊旅客出行。其中，延吉西站以“红梅爱心之家”为服务阵地，精心挑选有经验的“妈妈”职工成立“妈妈团”，为孕妇、“新手妈妈”等群体提供贴心、周到的服务，解决旅客在途中遇到的各类育儿问题。

初审：翟宇佳

复审：李军广

终审：王春荣