近日，延吉市司法局依兰司法所成功消除了一起因买卖大米而引发的矛盾纠纷隐患，及时将居民纠纷问题化解在萌芽状态。 

11月23日，依兰司法所在组织辖区调委会进行矛盾排查中收集到一则信息，村民张某与一卖大米的商户有纠纷，争吵得很厉害。为了避免事态发展，调解员董俊立即来到张某家，通过了解得知，张某上个月通过同村李某推荐，联系购买了和龙人赵某家卖的100斤大米，共花费了300元。购买时，赵某说是新米，但是张某做饭后发现大米很难吃，看起来不像是新米，同时，李某也反映这次买的大米不好。于是两个人联系赵某要求换新米或者退掉，而赵某根本不同意，因此双方闹出了矛盾。调解员观察张某展示的大米和做出的大米饭，的确与新米存在差异，口感也不好，随即又联系李某了解情况。据李某讲述，他买过几次赵某家的大米，一直都很好吃，但这次口感差了很多，他也买了100斤，后来想要退换，没有成功。

由于赵某不是本地人，调解员与赵某及时进行沟通。在征得双方当事人的同意下，11月24日上午，组织双方在依兰司法所老董调解工作室内进行了调解。调解刚开始时，双方情绪激动，不断争吵，根本无法进行调解。调解员只能采取背对背的调解方式将双方分开进行劝说，待双方情绪稳定后再让他们面对面坐下来，提出各自的诉求进行协商。调解员耐心细致地对各方当事人进行劝导并引出该纠纷所涉及的法律依据。最终，双方当事人在自愿平等的基础上，达成了协议，赵某同意两人退掉大米，双方当场在人民调解协议书上签字，赵某当场履行了协议，将两人购买大米的钱退还。

此次纠纷得到及时有效化解，成功避免了民转刑发生的可能性，双方最终握手言和，取得了良好的法律效果和社会效果。

编辑：曹阳